Welche Unterlagen brauche ich?
Die Rechnungen und Bescheide des Jahres oder bei einer Eigentumswohnung die Hausgeldabrechnung, die Heizkostenabrechnung des Messdienstes, Ihren Grundsteuerbescheid und die Mietverträge für Flächen, Schlüssel und Vorauszahlungen.
Muss ich die Belege hochladen?
Nein. Sie tragen die Beträge ins Formular ein. Hochladen können Sie freiwillig die Einzelabrechnungen des Messdienstes, dann gleichen wir sie mit Ihren Eingaben ab und legen sie der Abrechnung des richtigen Mieters bei, und bei einer Eigentumswohnung die Hausgeldabrechnung zum Abgleich.
Wie lange dauert es?
Das Formular braucht für eine Eigentumswohnung etwa 20 Minuten, für ein Dreifamilienhaus etwa eine halbe Stunde. Die Dateien kommen meist wenige Minuten nach der Zahlung. Findet unsere Kontrolle etwas Auffälliges, sieht ein Mensch drauf; dann bekommen Sie die Dateien spätestens am nächsten Werktag.
Was ist, wenn die Kontrolle etwas findet?
Dann melden wir uns per E-Mail, bevor Sie etwas bekommen. Typische Gründe: Die Flächen der Wohnungen ergeben nicht die Gesamtfläche, Mietzeiten überschneiden sich, eine Nachzahlung ist mehr als doppelt so hoch wie die Vorauszahlungen, oder eine hochgeladene Messdienst-Abrechnung weicht von Ihrer Eingabe ab.
Wird mit KI gerechnet?
Nein. Alle Beträge rechnet ein festes Programm, ein zweites rechnet sie unabhängig nach. Eine KI liest hochgeladene Belege zum Abgleich und formuliert zwei kurze Erklärabsätze im Anschreiben, ohne eigene Zahlen.
Prüfen Sie, ob ich die Kosten umlegen darf?
Nein. Ob eine Kostenart in Ihrem Mietvertrag vereinbart ist, bestätigen Sie selbst. Wir leisten keine Rechts- oder Steuerberatung.
Was kann das Angebot nicht?
Häuser mit Gewerbeeinheit, mehr als zehn Wohnungen, mehr als einen Mieterwechsel je Wohnung im Jahr, Personenzahlen, die sich innerhalb eines Mietverhältnisses ändern, und zentrales Warmwasser ohne Messdienst bei Verteilung nach Verbrauch.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, die Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer kommt über Stripe per E-Mail.
Wie lange speichern Sie meine Daten?
Uploads und die erzeugten Dateien löschen wir 30 Tage nach der Lieferung. Bis dahin können Sie die Dateien über Ihren Link erneut herunterladen.
Ich habe mich vertippt. Was nun?
Antworten Sie auf die Liefermail und schreiben Sie, was falsch war. Einen Rechenfehler auf unserer Seite korrigieren wir ohne Kosten.
Kann ich vom Kauf zurücktreten?
Weil die Abrechnung sofort nach der Zahlung erstellt wird, erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Leistung vollständig erbracht ist. Darauf weisen wir vor der Bestellung hin, und Sie stimmen dem ausdrücklich zu. Vorher können Sie über den Link „Vertrag widerrufen“ im Fuß jeder Seite widerrufen.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie an kundendienst [at] nebenkostenabrechnung-sofort [punkt] de.
Festpreis ab 19 € inklusive Umsatzsteuer.